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一个被退订的夏天:德尔塔病毒重创民宿行业,张家界店老板400个订单被取消

  • 来源:搜狐网
  • 发布时间:2021-08-11

图片来源:图虫创意

一场超过两千名观众的《魅力湘西》演出,让张家界成为疫情防控重点地区。这座旅游城市也就此挥别了暑期旺季,城中的民宿更是遭到当头一棒,不少停业至今。

距离张家界700公里外的桂林阳朔,民宿老板们也正面临着是否停业止损的选择题。本来准备在暑期“拼业绩”的他们,现在考虑的是裁员和长期的客源枯竭。

张家界和桂林都不是孤例。河北秦皇岛、云南丽江等旅游城市游客也在减少,这些天,全国各省份因疫情防控需要,陆续出台减少跨省、跨市出行相关措施,民宿行业在原本有望复苏的旅游旺季遭遇了又一次打击。

张家界民宿老板:停业做志愿者,用自己的力量唤醒这座城

唐婕至今已经做了5轮核酸检测,均显示阴性。但作为张家界民宿老板中的一员,她并没有因此感到舒心。张家界城中,不断出现新的确诊病例,这让她知道,自家民宿要与暑期旺季说再见了。

“暑假期间的营收一般能占全年50%到60%,今年受疫情影响,只能正常经营1个月,到手的钱打了水漂。” 8月10日,唐婕对时代财经说道。

转折点发生在7月29日。当天晚间,张家界市疫情防控工作指挥部发布《关于暂不要来张家界市旅游的提示》,所有景区景点关闭。8月3日,指挥部调控升级,境内所有人员不得离开张家界,全市封城。

唐婕早有心理准备。她在张家界天门山国家森林公园附近的民宿,3栋楼共约30间客房,在全市封城前就在第三方平台上陆续被退单。其另一家位于武陵源区的民宿别墅,花170万元投资的9间房,今年还没有机会与游客见面。

唐婕经营的民宿。图片来源:受访者提供

“眼看8月份近400张订单被取消,真是欲哭无泪。”唐婕的民宿今年4月才开始正常接客,按照每月1000间夜(房间出租率单位)计算,8月营收至少减少10万元。

但好在唐婕是张家界本地人,其民宿均为自持物业,相较外来租房投资的老板,能省去一大笔房租。而据她观察,去年张家界有50%民宿倒闭,今年倒闭数量会更大,其中投资客的退场最为明显。“一年不开张,前两年的利润就都赔进去了,投资客索性就关门走人了。”

时代财经采访了解到,目前张家界的民宿一类是当地人自己修建的民房,另一类是由外地投资客选择租用民房经营。后者的比例占到90%以上。

2013年至2018年间,在张家界开民宿还是“谁做谁赚钱”的生意。唐婕2015年从北京返乡开民宿,见证了当地民宿行业的两次“大浪淘沙”。

第一次发生在2018年,一批在“热钱”催生下的民宿,因为同质化、品质差,陆续被市场淘汰;第二次发生在2020年,受疫情管控、游客数量下降等因素的影响,民宿很少能够实现盈亏平衡,大部分在亏钱后都选择退场。

“大部分的投资客已经离开张家界,而本地人开的民宿也都退守国内预订平台、放弃国外预订平台(如Booking.com),张家界的民宿业已经开始萎缩。”

唐婕算了笔账:自家民宿2020年利润比2019年下降了20%,今年如果不是受到封城影响,利润本可以有所回升,但现在连“十一黄金周”都不知道能不能赶上,“钱”途顿时渺茫。

“我现在停业,没事就充当个志愿者,医护人员在核酸检测时,在一旁帮忙登记、搭把手,希望用自己的力量,唤醒这座疲惫的旅游城市。”

她已经不再建议年轻人来张家界投资,因为“旅游不是刚需,这个行业非常脆弱”。

桂林民宿老板:旺季停业止损,一年白干了

即便是低风险的旅游城市,民宿老板的日子也不好过。广西桂林虽然没有封城,目前也属于低风险地区,但受各省市出行限制的影响,外来旅客明显减少。

酷安是一名民宿投资人,在桂林阳朔经营一家68间房的民宿。2016年以400万元入局,之后翻新升级二次投入后,原计划5年回本,如今却不敢再抱预期。

酷安经营的民宿。图片来源:受访者提供

“当我看到南京以外出现确诊病例,就心想今年民宿行业又困难了。”7月29日,酷安经营的民宿整个8月份的订单几乎被取消。他事后计算,从8月1日到15日,满房状态下,店内500个间夜被取消,订单损失额在20万元以上。

与张家界情况类似,桂林阳朔的淡旺季也非常明显。淡季客房住不满,房价也较低;旺季客房预订爆满,房价翻倍。类似暑假(7月至8月)这样的旺季,桂林阳朔一家民宿的营业额能占其全年营收的30%。

“算上之后的10月份,这3个月的营业额能占全年的40%,换句话说,这3个关键月份如果经营出现困难,这一年就等于白干了。”

酷安对时代财经坦言,自家民宿每年需要130至150万元的运营成本,其中包括30万元的房租。最近疫情的反复,让他开始考虑停业、裁员。其称,目前桂林阳朔的民宿选择停业的比例高达30%至40%。

“停业只亏房租和融资成本;但坚持营业的话,营收还不一定覆盖水电、人工成本等各种费用,一些人索性就等到‘十一’黄金周前后再开始营业。”

和张家界当地市场形势不同,在桂林阳朔,以酷安为代表的外来投资客,资金量足、市场敏感性强、经营思路也够活络,这让他们有比当地人更好的发展机遇。“因为桂林的民宿业竞争更激烈、热钱也更多,所以几乎是外来投资者的天下,本地人办民宿几乎绝迹。”

与其他旅游城市一样,桂林阳朔当地的民宿业真正迎来好转也是在今年4月。彼时景区的客流量、第三方平台的民宿预订量都开始向正常水平回升。虽然5月底广东等地局部疫情反复,但对民宿行业打击并不致命。

直到7月底,南京疫情的出现,让正处于旺季的各大旅游城市,重回去年煎熬时刻。

“桂林虽然是低风险地区,但各单位公司对出行有管制,加上旅客对于变异病毒的恐惧,导致景区和民宿的客流量变得非常低,可以说,这次影响仅次于去年疫情在武汉爆发时。”

从猛增到“冰封”,民宿行业期待10月的曙光

事实上,因疫情被“冰封”的民宿行业,过去5年发展势头迅猛,吸引了不少投资者加入,民宿行业相关企业的注册量也持续增加。

根据中银证券统计,2016年民宿相关企业注册量只有5509家,2018年激增至2万家,2020年更是攀升到3万家以上,较2016年相比已增长约4.8倍。

图片来源:中银证券研报

此外,2016年至2019年间,中国在线民宿房源及房东数量均保持不断上涨趋势。4年间,中国在线民宿房源数量从约60万间上涨到约130万间,年均复合增速为22.66%,房东总量从约25万人上涨到40万人,年均复合增速为13.98%。

图片来源:中银证券研报

但自2020年来,疫情不断反复,很多民宿老板已经准备“缴械投降”、另谋出路。唐婕、酷安这样选择坚持下来的人,也只能盼疫情早点过去。

去年疫情缓和后的暑期,各地民宿纷纷降价、冲客流量,市场一度回温;今年疫情防控形势仍存不确定性,暑期已经不再被指望,民宿老板能期待的,只剩10月的曙光。

(来源:搜狐网)

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